Spanish Tutor Online quiere compartir con vosotr@s este artículo para trabajar vocabulario y gramática en el contexto de los negocios. Completa con el modo y el tiempo del verbo más adecuado. Vas a encontrar un cuadro con palabras para colocarlas en su sitio.
EMPRESAS
Adiós a la facturación por horas: Ambar, otro modo de ejercer el derecho
Los abogados se quejaban de que (hacer)____________de todo y los clientes de que pagaban ____________exorbitantes. ¿Por qué no ponerle remedio?
MIGUEL ORS VILLAREJO
Actualizado Martes, 19 enero 2021 – 01:40
“Después de 16 años en Latham & Watkins [el segundo__________de abogados del mundo], pensábamos que (haber)_________otra forma de hacer las cosas”, cuenta Rosa Espín, co-CEO de Ambar Partners. “Más _________ en los horarios, más __________en tecnología, más __________con el cliente”.
“Habíamos detectado una doble frustración”, dice el también co-CEO Manuel Deó. “Por un lado, la del profesional que quiere_________de forma más razonable, (decidir)__________en qué proyectos trabaja, cuándo y, sobre todo, cuánto. En este sector el____________es una práctica habitual. A las diez de la noche de un sábado pasas delante de un edificio donde hay algún despacho y lo ves todo encendido. Igual no queda nadie, pero no apagan las luces para que no les (echar)__________en cara que no (esforzarse)__________. Es una cultura terrible”.
“La otra frustración era la del cliente”, sigue Espín. “En una ________convencional expones tu problema a un socio y él configura el equipo en función de su conveniencia y de sus disponibilidades”.
“Y luego”, dice Deó, “está la _____________por horas. No hay nada que (incentivar)_________menos la productividad. Cuanto más tardas, más cobras”.
“La ___________de un médico”, dice Espín, “no varía en función de lo que le cuesta diagnosticarte”.
Eficiencia. El planteamiento de Espín y Deó está cargado de sentido común, pero no se materializó en un modelo viable hasta que, a Mark Harris, un joven trainee de la firma neoyorquina Davis Polk & Wardwell, le pidieron que (preparar)___________una factura. Corría julio de 1999 y “aquello me abrió los ojos”, explica en “Getting Down to Business” (Ponerse manos a la obra), un artículo que los profesores de Harvard Ashish Nanda, David Wilkins y Lisa Rohrer prepararon para un caso de su escuela de negocios. “¡Con lo que (cobrar)___________[de aquel cliente] en un mes pagaban mi sueldo de un año! […] ¿Dónde se estaba (ir)_____________la diferencia?”
La respuesta la tenía a su alrededor: oficinas paneladas con nogal en Lexington Avenue, coches de empresa, catering, __________espectaculares… Y aquel tren de vida lo mantenían las interminables ______________como él, que servían a su vez de justificación para los abultados __________que se cargaban luego.
Harris decidió diseñar una estructura más ligera, que (prescindir)___________del atrezo suntuario. Su idea era eliminar “gastos innecesarios” como “las librerías de caoba llenas de tomos encuadernados en piel” y ____________internet y las nuevas tecnologías para “trabajar desde casa o en la propia sede del cliente”, y todo ese ahorro en las tarifas.
El resultado fue Axiom, una firma que hoy _________a 2.400 personas y es el __________exclusivo en España de Ambar Partners.
Estímulos. “Nuestra especialidad son grandes ______________de M&A [fusiones y adquisiciones]”, dice Deó. “Tenemos clientes del Íbex 35, private equity [instituciones que toman posiciones en compañías de gran potencial], tecnológicas estadounidenses… Y todos saben desde el principio lo que van a pagar, no hay sorpresas, como ocurre en muchos despachos, que el cliente te dice: oye, yo empecé con una idea y de repente me ha llegado una cuenta que no sé cómo voy a pagar, voy a tener que pedir un crédito”.
“Trabajamos con ____________________”, dice Espín.
“Eso alinea tus intereses con los del cliente”, dice Deó, “te obliga a ser eficiente: cuanto antes(acabar)____________, mejor. En un bufete tradicional hay cierta tendencia a reinventar la rueda. Aquí es todo lo contrario. Automatizamos todo lo automatizable: la redacción de____________, la preparación de___________, la revisión de____________… Manejamos herramientas que nos ayudan a extraer datos de _____________, de cualquier texto jurídico. Eso ahorra tiempo y dinero”.
“(desmaterializar, nosotros)________________ la oficina”, dice Espín. “Tenemos unos headquarters en los que están los ingenieros responsables de la tecnología, el departamento de recursos humanos, el de seguimiento de proyectos… Los abogados, mientras, están en sus casas o en las empresas que los (contratar)_________________”.
“La clave de este modelo es la especialización”, dice Deó. “Históricamente, los abogados hacían mil cosas: (captar)_____________negocio, (reclutar)___________personal, (gestionar)___________… Y es difícil que se (ser)___________bueno en todo. Igual uno es un administrativista brillante, pero no tiene por qué poseer __________directivas. En Ambar, el jurista asesora y de lo demás se encargan técnicos en lo que(ser)________: en informática, en marketing, en personal”.
“Los expertos en matching [emparejamiento]”, dice Espín, “localizan para cada caso al profesional más adecuado. (Organizar)____________un equipo de 60 abogados, con los que Ambar mantiene una relación principalmente ___________”.
“Una nómina grande”, razona Deó, “genera un estímulo perverso porque viene un señor que necesita a alguien que (saber)_________de seguros y tú le dices: hombre, aquí tenemos al mejor de España, cuando en realidad no lo es, pero lo tienes (cobrar)__________un sueldo y sin hacer nada y necesitas aprovecharlo”.
Profesionales. “Al principio, nos miraban raro”, confesaba Harris hace unos años en el blog ReplyAll. Los consumidores de servicios ___________son conservadores, no se parecen en nada a los de productos _________, entre los que abundan adoptadores tempranos dispuestos a pagar lo que (ser)_______con tal de hacerse antes que nadie con el último gadget. Aquí es al revés: nadie quiere experimentos y, si Axiom logró____________, fue “por una combinación de buena suerte y oportunidad”. La Gran Recesión obligó a todas las empresas a ____________ferozmente gastos y los legales eran una partida tan buena como cualquier otra para______________________.
Hacia 2012 Axiom (consolidarse)___________. Nadie la miraba ya raro y profesionales del máximo nivel (empezar)__________ a interesarse por unas condiciones laborales que no (contemplar)________jornadas interminables y les (permitir)_________centrarse en aquello que más les (gustar)_______y mejor se les(dar)______________.
“Con nosotros el abogado recupera las riendas de su carrera”, dice Espín. “Puede __________un proyecto, decirte: me voy dos meses de vacaciones”.
“Cuando al principio me lo contaban”, recuerda Deó, “no me lo(creer)_________. Decía: ya, pero ¿qué gente consigues así? Pues gente de Harvard, me (responder, ellos) ___________, de Columbia, de Yale… Son profesionales de primera, solo quieren ejercer de forma diferente”.
“Así y todo”, dice Espín, “cuando nos lanzamos aquí aún (dudar)_________: a ver si en España va a ser distinto… Y la sorpresa es que hemos recibido 1.800 currículos y los 60 que hemos elegido son perfiles sénior, con entre cinco y 15 años de experiencia, y que están encantados, porque ganan más. Algunos hacen en cuatro meses lo que antes en 12”.
Es una revolución similar a la que ha tenido lugar en el transporte de personas.
“Cuando antes (pedir)_________un taxi”, dice Deó, “te mandaban un coche que a lo mejor no (estar/ser)_________muy limpio, no sabías lo que (pagar)____________y te (poner)__________toda clase de pegas si no llevabas. Era una imposición constante… Entonces (aparecer)________los Uber y, de repente, (poder)___________viajar en un Tesla impecable, te (ofrecer)__________agua, te (preguntar)__________si el aire acondicionado (ser/estar)__________fuerte o la música alta, el precio (ser/estar)_________cerrado y te (decir)__________a tal hora y tal minuto llegamos a Atocha. Eso es Ambar”.
